パナソニック換気扇通販ショップ > メーカー1年保証について

正規販売ルートの商品ですので、安心してお買い求めください

保証書が省略されている商品も含め、全商品にメーカーの1年保証が付いています。
メーカー1年保証期間内の故障は、当社に連絡を下されば責任を持って対応致します。

当ショップでお買上げ後、1年以内の故障には責任を持って対応させていただきます

保証期間中に正常な使用状態で故障が生じた場合は、ご連絡をいただきましたら、当社にてご購入履歴を確認してから折り返しご連絡を差し上げます。 なお、無償出張修理か新品交換となるかはメーカー判断となります。商品交換にかかる送料(返品送料と交換品送料)は全てショップが負担させていただきます。

■ご連絡方法
お問合せフォーム・メール・FAXのいずれかよりご連絡ください。保証書やその他の書面の送付は不要です。

■ご連絡いただきたい内容
「発送メール」を残している方は、本文を全て残したまま、冒頭に不具合の状況を入力後に送信してください。ご注文当時のメールが無い方/削除された方は、お買い上げ日、ご注文者様情報、製品の品番、不具合の症状をご連絡ください。
・ご注意いただきたいこと
初期不良品ではなく、お客様の施工不良などが原因だった場合には、メーカーより出張費用をご請求される事もありますことを、ご了承ください。

次のような場合には、保証期間内でも無料修理の対象とはなりません

1.不当な取扱いや設置による故障。
2.本製品の設置・据付工事不備による故障。
3.火災・落雷・破裂・爆発・外部からの物体の衝突・倒壊等の偶然かつ外来の事由による故障。
4. 地震・噴火またはこれらによる津波に起因する故障。

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